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C.M. JOKSAN TERRONES: LA PASIÓN POR LAS REDES SOCIALES
Por Luisa Miranda
Hace 10 años, cuando Joksan tenía 26, aparentaba tener unos 16: Siempre con ropa casual y un frappé en la mano, de lentes, cabello corto y ondulado, delgada figura y sonrisa tímida. Era hasta que lo escuchabas hablar cuando te dabas cuenta que no podía tener 16: Claro y preciso en sus ideas, hablaba con seguridad sobre los temas que le interesaban.
Hoy Joksan Terrones es el Community Manager más popular y solicitado en Cuautla, y sus conocimientos ya han sido requeridos también por algunos empresarios fuera de la ciudad, e incluso en otros estados.
Al graduarse como Licenciado en Administración de Empresas por la Universidad Autónoma del Estado de Morelos (UAEM), le fue difícil conseguir trabajo. Hoy, aparte de Community Manager se ha desempeñado como Asesor de Emprendedores, Docente, Diseñador Gráfico, Locutor y Reportero.
Conozcamos un poco más acerca de este hombre, cuyo nombre es ya una marca registrada.
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– ¿Cómo pasaste de Introvertido a extrovertido?
Por mi trabajo, definidamente. Mi trabajo me presionó mucho, ya que me requiere ser muy visual, muy expresivo, muy empático y con una personalidad bastante dinámica, y, sobre todo, con una esencia que hace que la gente conecte conmigo. Entonces, tanto visual como gesticularmente, me hice muy extrovertido.
– ¿Qué fue lo primero que leíste y que te impactó en el libro de marketing digital, que te encontraste por casualidad y que te hizo dedicarte a lo que ahora eres?
Ese libro, que guardo hasta la fecha, fue el primero que me hizo entender lo que es el marketing digital. En esencia mencionaba la capacidad de transformar una empresa en la cuestión digital, y al leer la palabra transformar es cuando comprendí que transformar conlleva un proceso largo, a veces de años, para que una empresa, micro, pequeña o mediana, migre su comunicación de lo tradicional a lo digital.
– ¿Joksan Terrones es una marca?
Sí, actualmente es una marca registrada, yo la registré y ahora Joksan Terrones Community Manager y Promotor del Emprendimiento Digital, es una marca registrada a nivel nacional.
– Es decir que también eres un empresario.
Así es, ya de ahora en adelante el registro le da un plus a mi marca personal, que al convertirse en una marca registrada conlleva, obviamente, a algo mucho más institucional.
– ¿Alguna vez sufriste Bullying?
Sí claro, desde la secundaria e incluso preparatoria sufrí mucho bullying por mi orientación sexual, esto impactó la parte emocional, pero algo que me ayudó mucho es que mis padres siempre estuvieron presentes y nunca permitieron que me hicieran un daño más allá de lo que muchos llegan a pasar.
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– ¿Qué son las redes sociales
Las redes sociales, usadas para negocios, son una forma de comunicarte, a través de las emociones, con otras personas. En las redes sociales no hay sentimientos, simplemente la manipulación, qué es básica, para persuadir.
– ¿Qué hace exactamente un Community Manager?
Gestiona una marca personal, una marca comercial, con el fin de comunicar y dar visibilidad a una empresa con la finalidad de que logre sus objetivos comerciales. Y con gestionar me refiero a planear, organizar, dirigir y controlar una red social, sea Facebook. Instagram o cualquier otra que esté en tendencia.
– ¿Cuándo se originó tu deseo por ser Community Manager?
Desde el año 2005 empecé a sentir fascinación por las redes sociales, pero fue en 2013 cuando me formé como Community Manager y esto fue a causa de la “falta de desempleo” como administrador.
– Entre Community Manager, Asesor de Emprendedores, Diseñador Gráfico, Locutor, Reportero y Docente… ¿Qué te apasiona más?
¡Todo me apasiona! Todo es comunicar y enseñar. Si lo pongo en una escala, puede ser: Community Manager, Asesorar, la Docencia… pero todo me gusta.
– ¿Cómo fue que llegaste a ser locutor y reportero?
Justo fue porque me quedé sin trabajo y estaba en la etapa de aprender y hacer algo diferente, principalmente me llamaba mucho la atención comunicar y ahí empezó lo que ahora soy.
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– ¿Qué tan importante es para ti el concepto de comunidad?
En el caso de las redes sociales es vital para crear una fidelización hacia una marca persona o comercial. Y también es el respaldo de tener un grupo de decenas, cientos, miles o millones de personas para lograr tus objetivos personales, profesionales o comerciales.
– ¿Qué opinas de la comunidad LGBTTI?
Pues soy parte de ella, para empezar. Y todos tenemos el derecho de ser quienes somos y merecer respeto… y si me preguntas ¿qué tienen en común la comunidad LGBTTI y las redes sociales?… Ambas son diversas.
– ¿De quién eres fan?
¡Ay de mi familia!… de mi familia completa soy muy fan, bueno, eso en lo personal; en lo profesional tengo muchísimos, una de ellos es Vilma Núñez, es una marketera digital a nivel mundial y soy muy fan de ella.
– ¿Le das un like a tu familia?
¡Le doy me encanta! Mi familia la componen mis dos papás, mis dos hermanas, mis dos sobrinos, mi cuñado y mis dos perritos… y yo.
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– ¿Qué andabas haciendo en una cirugía cerebral?
Soy parte de la creación de contenido, entonces es parte de mi trabajo. Me gusta mucho crear contenido a través de mis clientes, me apasiona y me meto mucho en el personaje de la empresa para que se sienta en redes sociales el comunicar.
– ¿Te caes bien?
¡Me caigo superbién!… Aunque a veces me caigo gordo.
– ¿Por qué?
Porque soy muy autoexigente, siempre quiero estar como muy constante, sin descanso. Entonces me caigo medio mal, pero si no tuviera esta autoexigencia, no estaría acá.
– ¿Por qué el hate hacia ti?
El hate es algo que te hace crecer en redes sociales, ha sido parte de mi crecimiento. El hate viene de personas que quieren ser como tú, pero nunca lo van a lograr.
– ¿De dónde viene tu facilidad por la docencia?
Pues imagínate: Mis dos papás y una de mis hermanas son maestros. Así que soy genéticamente docente.
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– ¿Infancia es destino?
¡Ah claro! La infancia para mí fue muy bella y perfecta, fue parte de mi crecimiento. El destino uno se lo trabaja. Aunque considero que como eres de niño o como es tu familia, es la manera como vas a crecer en el futuro… Sí claro, infancia es destino.
– ¿Eres Líder?
Sí, definitivamente, porque puedo ver las habilidades y capacidades de cada uno de los miembros de mi equipo de trabajo, conjuntarlo y que todos nos beneficiemos para lograr un objetivo.
– ¿Cómo entender está vorágine de podcasts, redes, streaming, likes, feeds, hashtags y más?
Todo es un conjunto en base a la comunicación, todos se van a comunicar a través de diferentes canales y todos llevan a un posicionamiento.
– ¿Lo virtual nos aleja de lo real?
Sí, definitivamente. A pesar de que soy 100% virtual, sí nos aleja emocional y palpablemente. Yo odio una mesa con varias personas en donde todos miran su celular pues pienso que, si hay oportunidad de estar juntos, hay que hacerlo. Soy una persona muy tradicional también, me encanta conversar.
– ¿Cómo ves el futuro, crees que viviremos una vida virtual tipo la película Ready player one?
La Inteligencia Artificial nos está rebasando y esto va a hacer que sí, que lleguemos a ese punto, entonces sí, sí creo.
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– ¿Cuál consideras tu mayor logro profesional?
Ser quién soy.
– ¿También se es Administrador de Empresas al administrar su comunicación digital?
¡Claro, es básico! Si no hay comunicación digital no existe una empresa, eso es elemental.
– ¿Cuál es la principal cualidad de las mujeres como microempresarias?
¡Esta es una respuesta que a mí me encanta!… El amor hacia su negocio es básico y algo que me encanta es el empoderamiento. Estoy seguro que cuando una mujer se empodera a través de su emprendimiento, puede romper cualquier tipo de barrera.
– ¿Qué valor tiene la pasión?
Si no hay pasión, no creas nada y no haces la diferencia.
– ¿Estás listo para lo que viene?
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Siempre estoy listo para lo que viene.
– Define a Jesús Joksan Terrones Menchaca en 5 palabras.
Persuasivo, empático, comprometido, disciplinado y creador.
Este es Joksan Terrones®, un profesional de las redes sociales.
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